L’appli Dovix en bref

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L’application mobile de Dovix met en relation des bricoleurs et bricoleuses qualifiés et les utilisateurs et utilisatrices résidentiels de notre application, ayant un besoin rapide (mode dépannage) de services d’entretien, de réparation et de bricolage. Disponible sur Google Play Store et Apple Store, l’application permet à ses utilisateurs de créer un compte personnel et d’accéder à ses services. Notre plateforme en ligne regroupe divers professionnels expérimentés et compétents en un seul endroit. Ainsi, nos utilisateurs et utilisatrices peuvent aisément identifier et sélectionner les professionnels dont ils ont besoin pour leurs projets d’entretien, de dépannage et de décoration domestiques.

Pour chaque client.e, il est possible de faire une réservation de service de deux manières : en envoyant une demande générale et en laissant Dovix choisir un bricoleur ou une bricoleuse parmi sa base de données, ou en sélectionnant un bricoleur ou une bricoleuse spécifique disponible dans un rayon de 2 à 25 km. Si le bricoleur ou la bricoleuse sélectionné.e s’avère indisponible, le travail est réassigné à une autre personne.

Le suivi de la demande de service peut être effectué à partir de l’application, dans la rubrique “Mes réservations“. Un système de géolocalisation est temporairement activé une fois la réservation confirmée pour guider le bricileur ou la bricoleuse vers l’emplacement identifié par l’utilisateur ou l’utilisatrice. La communication téléphonique et SMS entre les deux correspondants est également activée, et prend fin une fois le travail terminé.

L’application Dovix propose deux modes de tarification : un taux horaire ou un tarif fixe. Le tarif fixe est généralement réservé aux tâches spécifiques, mais le taux horaire peut s’appliquer en tout temps. Le mode de tarification choisi par le client ou la cliente est déterminé au moment de la réservation, mais le bricoleur ou la bricoleuse peut le mettre à jour en accord avec l’utilisateur ou l’utilisatrice au début du travail.

Lorsque le travail est effectué, le client ou la cliente effectue le paiement directement à partir de l’application grâce à un compte Paypal. Savoir plus

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